1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок предоставления услуг онлайн-сервисом lampabit, расположенным по адресу: https://lampabit.com (далее — «Сервис»), а также регулирует правовые отношения между Сервисом и Пользователем.

1.2. Под Сервисом понимается онлайн-ресурс, осуществляющий обмен электронных валют на основании Заявок Пользователей, размещённых на указанном сайте.

1.3. Пользователем признаётся дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и выражающее намерение воспользоваться услугами Сервиса, в том числе посредством оформления Заявки.

1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Акцептом оферты признаётся оформление Заявки Пользователем через интерфейс сайта.

1.5. Настоящее Соглашение прекращает своё действие с момента исполнения Заявки или её аннулирования.

1.6. В случае несогласия с условиями Соглашения, Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.

2. Термины и определения

Для целей настоящей Оферты используются следующие термины:

Сервис — интернет-ресурс под торговой маркой lampabit, предоставляющий услуги по обмену электронных валют.

Платежная система — сторонний программный продукт, обеспечивающий проведение платежей и расчётов в электронной форме.

Платеж/операция — перевод электронной и/или иной валюты от плательщика к получателю.

Электронная валюта – денежное и/или иное обязательство между разработчиком данной валюты и ее пользователем, выраженное цифровым способом.

Заявка — инициированное Пользователем намерение воспользоваться услугами Сервиса, выраженное путём заполнения электронной формы на сайте.

Курс — установленное Сервисом соотношение стоимости двух валют в рамках обмена.

Резерв — объём электронных валют, доступный Сервису на момент подачи Заявки.

3. Предмет соглашения

3.1. Сервис предоставляет Пользователю услуги по обмену электронных валют в соответствии с настоящим Соглашением, на основании поступившей Заявки.

3.2. Сервис не оказывает услуги по покупке/продаже товаров и не выступает посредником при расчётах между третьими лицами.

4. Регламент предоставления услуг

4.1. Заказ услуги обмена электронных валют осуществляется Пользователем через подачу Заявки на сайте Сервиса.

4.2. Управление обменным процессом, а также отслеживание статуса Заявки осуществляется Пользователем через соответствующий интерфейс на сайте Сервиса.

4.3. Обработка транзакции начинается только после поступления средств от Пользователя. Если средства не поступают в течение 60 минут с момента подачи Заявки, она автоматически аннулируется без дополнительного уведомления.

4.4. Транзакция считается завершённой после перевода средств на указанные Пользователем реквизиты.

4.5. Пользователь не может отменить уже начатую транзакцию или возвратить деньги, предоставленные для обмена в соответствии с условиями работы соответствующих платежных систем.

4.6. Сервис не является участником договорных отношений между платежной системой и её клиентом, и не несёт ответственности за их действия. Ответственность и права сторон регулируются напрямую правилами платежных систем.

4.7. При поступлении суммы, отличающейся от заявленной, Сервис вправе приостановить операцию. По запросу Пользователя возможен перерасчёт и выплата полученной суммы по курсу, действовавшему в момент подачи Заявки.

4.8. В случае указания недействительных или заблокированных реквизитов, операция приостанавливается. Пользователь может заменить реквизиты или запросить возврат средств.

4.9. При изменении назначений платежа или оплате с чужого аккаунта операция может быть заблокирована. Возврат возможен только после обращения Пользователя.

4.10. Если Пользователь самостоятельно отказывается от обмена после оплаты, возврат средств возможен за вычетом всех сопутствующих затрат. Сервис не несет ответственности за задержки возврата, вызванные сторонними факторами.

4.11. Сервиса имеет право привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств.

4.12. Сервис может отменить любую текущую операцию и вернуть средства Пользователю без объяснения причин.

4.13. При нарушении условий Соглашения Пользователь может быть ограничен в дальнейшем использовании Сервиса.

4.14. Сервис вправе запрашивать подтверждение оплаты: чек, скриншот, TXID или иную информацию, подтверждающую транзакцию.

4.15. Сервис не требует совпадения личности отправителя и получателя средств, и не участвует в их взаимоотношениях.

4.16. Сервис не проверяет правомерность владения средствами, участвующими в обмене.

4.17. В случае задержки подтверждения криптовалютной транзакции более чем на 24 часа, Сервис вправе пересчитать заявку по актуальному курсу или вернуть средства за вычетом комиссии.

4.18. Курсы обмена устанавливаются Сервисом самостоятельно и публикуются на официальном сайте.

4.19. При подозрении на мошенничество или иные риски для Сервиса или Пользователя, операция может быть приостановлена, а средства временно удержаны до выяснения обстоятельств.

4.20. Услуги предоставляются только совершеннолетним (18+) дееспособным лицам. Пользователь подтверждает соблюдение этого требования при подаче Заявки.

4.21. Все операции осуществляются исключительно в рамках технической доступности и при условии отсутствия признаков нарушений законодательства или подозрений в противоправных действиях.

5. Стоимость услуг

5.1. Стоимость предоставляемых Сервисом услуг устанавливается Администрацией и публикуется в открытом доступе на официальном сайте Сервиса. Ознакомление с действующими тарифами является обязательным условием для Пользователя перед началом использования Сервиса.

5.2. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять текущие курсы обмена электронных валют. Все изменения вступают в силу с момента публикации соответствующей информации на сайте Сервиса. Пользователь, продолжая использовать Сервис после таких изменений, подтверждает свое согласие с обновленными условиями.

5.3. При оформлении Заявки через сайт Сервиса, Пользователь получает всю необходимую информацию о параметрах операции, включая: — применяемый обменный курс; — комиссию, установленную соответствующей Платежной системой; — итоговую сумму перевода в денежном или электронном выражении. Оформление Заявки означает согласие Пользователя с указанными параметрами.

5.4. Вознаграждение Сервиса подлежит удержанию в момент исполнения операции и является составной частью расчетов по Заявке. Пользователь подтверждает свое согласие с данным порядком оплаты, оформляя Заявку на сайте Сервиса.

6. Ответственность сторон

6.1. Обязанности Пользователя

6.1.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, точные и актуальные данные, включая реквизиты, необходимые для своевременного и корректного осуществления операций по обмену, покупке или продаже электронных валют.

6.1.2. Пользователь обязан обеспечить возможность получения уведомлений от Сервиса, включая системные оповещения, на актуальный адрес электронной почты. Также он должен иметь стабильный доступ к сети Интернет с использованием надёжных технических средств (компьютера, смартфона и пр.), и применять актуальное программное обеспечение, включая антивирусную защиту, для обеспечения безопасного соединения с онлайн-сервисом.

6.1.3. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей Оферты, а также неукоснительно следовать требованиям действующего законодательства, регулирующего правила оборота электронных и цифровых валют, а также денежных переводов.

6.1.4. В случае возникновения технических или иных сбоев при проведении операции, Пользователь обязан уведомить Администрацию Сервиса о частичном или полном непоступлении денежных средств не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента совершения соответствующей операции.

6.1.5. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своей учетной записи, а также обязуется незамедлительно сообщать Администрации Сервиса обо всех подозрительных действиях, связанных с несанкционированным доступом к его учетной записи.

6.1.6. Пользователь несёт полную ответственность за корректность и достоверность сведений, указанных им при оформлении Заявки. В случае ошибок или искажений данных, все риски и возможные убытки, включая невозможность выполнения операции, возлагаются на Пользователя.

6.1.7. Пользователь самостоятельно несет налоговую ответственность в соответствии с законодательством страны своего гражданства или налогового резидентства. Сервис не является налоговым агентом и не обязуется уведомлять Пользователя о возможных налоговых последствиях, возникающих при использовании его услуг.

6.1.8. Пользователь, принимая условия данной Оферты, подтверждает, что не является гражданином и/или налоговым резидентом Соединённых Штатов Америки.

6.2. Ответственность Сервиса

6.2.1. Ответственность Сервиса перед Пользователем ограничивается размером денежных средств или эквивалентом электронной валюты, переданных Пользователем в рамках одной конкретной операции.

6.2.2. Сервис не несёт ответственности за перебои, сбои, ошибки и иные технические неисправности в работе программного или аппаратного обеспечения, не зависящие от Сервиса, включая, но не ограничиваясь: действиями хостинг-провайдеров, сбоями интернет-соединения, действиями Платежных систем, и иными внешними факторами.

6.2.3. Сервис оказывает исключительно услуги по обмену, покупке и продаже электронных валют. Сервис не осуществляет и не допускает оплату товаров или услуг в пользу третьих лиц, а также запрещает использование сервиса для переводов на кошельки или счета, не принадлежащие Пользователю.

6.2.4. Сервис не вступает в какие-либо партнерские или договорные отношения с получателями платежей и категорически выступает против использования своей платформы как инструмента взаиморасчетов между покупателями и продавцами, заказчиками и исполнителями и пр.

6.2.5. Сервис не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие вследствие противоправных действий третьих лиц, в том числе мошеннических схем или взломов.

6.2.6. В случае, если операция была проведена без оформления Заявки на сайте Сервис, а средства поступили на счёт Сервис, возврат возможен только по письменному запросу Пользователя, за вычетом комиссии Платежной системы (при наличии таковой).

6.2.7. В случае оформления Пользователем заявки в направлении «криптовалюта — криптовалюта» и при резком изменении курса (на 3% и более), Сервис оставляет за собой право: – отменить операцию и произвести возврат средств, – либо произвести перерасчет по актуальному рыночному курсу на момент обработки заявки.

6.2.8. Вся информация по операциям хранится в базе данных Сервис и в случае спорных ситуаций является приоритетным доказательством в подтверждение факта и условий исполнения обязательств сторон.

6.2.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: природными катастрофами, войнами, массовыми сбоями в работе Интернета, изменением законодательства, действиями государственных органов, блокировками и т. п.

6.3. Права Сервиса

6.3.1. Сервис вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция Оферты публикуется на официальном сайте и вступает в силу с момента её размещения, если иное не указано дополнительно.

6.3.2. Сервис вправе отказать Пользователю в оформлении Заявки без указания причин.

6.3.3. При возникновении подозрений в нарушении правил, мошеннических действий или иных подозрительных операциях, Сервис вправе приостанавливать выполнение Заявок до прояснения обстоятельств.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие в рамках исполнения настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров между Сторонами.

8. Заключительные положения

8.1. Последняя редакция Соглашения публикуется на сайте Сервиса и вступает в силу с момента размещения, если иное не предусмотрено текстом изменений.